Sommaire
Plan de Continuité d’Activité
Face à la situation sanitaire que traverse actuellement le pays, nous avons adapté notre organisation, régulièrement pris des mesures collectives et/ou individuelles et ce depuis le 25 février.
Ces mesures nous permettent d’assurer : la sécurité et la santé de nos équipes et de leurs proches, le déploiement des meilleures conditions de travail et la continuité de nos activités.
Ainsi, dans ce contexte et conformément à notre Plan de Continuité d’Activité, nous avons pris plusieurs mesures exceptionnelles afin de garantir notre qualité de service, parmi lesquelles :
- La tenue régulière de notre cellule de crise dédiée à l’évolution et à la gestion de cette situation inédite,
- L’activation de nos solutions de télétravail obligatoire et ce, jusqu’à nouvel ordre,
- La capacité de joindre vos interlocuteurs par téléphone, mail et visio conférence pendant la période où tout déplacement reste interdit,
- La préservation de la sécurité et de la confidentialité des données pour les connexions à distance,
- Le respect des recommandations formulées par le Gouvernement et des consignes diffusées en interne : rappel des règles d’hygiène essentielles, accès aux locaux limité aux salariés autorisés,
- Le maintien des réunions grâce aux outils collaboratifs de communication en ligne pour conserver les flux d’informations avec les collègues de travail, les clients, les partenaires…
Digitalisation de nos échanges
Nous ne pouvons mesurer les éventuels impacts occasionnés sur la transmission du courrier. Ainsi, nous vous demandons, si ce n’est déjà fait, de prendre toutes les mesures nécessaires pour digitaliser au maximum nos échanges.
Nous vous demandons tout particulièrement de procéder par virement bancaire pour l’ensemble de vos règlements.
Pour tout échange comptable, merci de bien vouloir prendre en compte l’adresse email suivante : cfcg@delta-assurances.fr
Vos interlocuteurs dédiés restent joignables durant cette période inédite.
Toutes les équipes de Delta assurances demeurent à votre écoute et sont totalement mobilisées dans la situation particulière que nous vivons ensemble.
Prenez soin de vous ainsi que de vos proches.